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? 一、不断地树立高目标。 如果一个管理者、一个企业家连更高的目标都不能够提出来的时候,员工怎么会不浑浑噩噩呢?如果一个管理者经常跟员工讲的话是说,你拿这点工资就不容易了,这点工资就足够了,这比别的公司多多了。当他说这样的话的时候,员工就会觉得说,那好,你给我多少活呢,就这么点钱那我就干这么多活。你要告诉这些员工说你们的收入可以没有上限,你们也可以做得更好,你们可以跟我们一起创业。?所以为什么我们经常讲说老板的格局决定了公司的大小,因为很多老板从一开始就没有格局,他的格局就特别小。?京瓷有一个原则说没有研发失败,京瓷别人在开交流会的时候,问京瓷的这个研发成功率有多高,稻盛和夫说我们是百分之百。大家说你怎么可能呢?稻盛和夫因为我们只有研发成功才会停止,每一个研发必须成功才能停止,所以我们的成功率是百分之百。?
为什么会这样呢?在一开始京瓷创业的时候没有品牌,小公司,那么多的大企业都已经垄断了那么多的客户,这是一个传统行业。怎么做呢?你根本没有客户,所以当他们去拜访客户的时候,客户不会给他常规的单子,因为常规的单子都给了别的公司,都给了原来的老客户了,所以客户就只能问他说这个你们能做吗?这种东西都是别人做不了的东西,所以客户就问说这个你们能做吗?稻盛和夫当时的原则就是问都不问就说能做。多长时间能做出来?他说一个时限,好了,拿回家研发。因此他们能够做到所有别人做不到的东西,而每一个东西都是通过在实验室里不断地研发做出来的。?因此,稻盛就是一个科研工作者,从来不问这个东西的难度,就只说能做就接回来做,这样他们才产生了大量的客户。
对他们锻炼最大的一个客户是松下,稻盛特别感谢松下幸之助,松下幸之助是他的恩人。为什么呢?他是特别大的采购商,所以每次松下来接单的时候,说这次我们要把这个价格再压低百分之十,他们好,没问题,鞠躬,拿单子回去做。第二次来说我们要在压低百分之十,无理由,因为他太牛了,他最大,所以他说我压低百分之十,其他的供货商就不干了,其他的供货商说你们这么大,你不能让我赔钱干吧,不接了,不干了,但是稻盛和夫永远就是鞠一个躬说谢谢你,签合约,不还价,你说压低,签合约就拿走。?为什么呢?你压低了我就研发,我就研发怎么样压低成本还能够保证质量,既要压低成本还要保证质量,然后给松下供货。因此你知道到最后的结果是什么呢?就是欧美的电器开始在日本寻找供货商的时候,没有一个人能够竞争的过京瓷,因为京瓷被松下锻炼出来了,所以京瓷在全世界没有对手。因为松下每次都要降价,降到已经低得不能再低,你想降到什么时候价格就不能再降了呢?当京瓷也有谈判能力的时候,当松下只有一个供货商,就是京瓷的时候,你说降价,没有别人了你怎么办?因此京瓷用这种低成本的接单的方式研发出了一个极具竞争力的能力,全世界的厂商包括英特尔和IBM全都找他来做。?他找到松下幸之助鞠躬,说谢谢你当年锻炼了我,松下都不认识这小伙子是干嘛的,原来是京瓷的,这就是他的精神,就是第一条要不断树立高目标。?
二、付出不亚于任何人的努力 有一次他们给IBM做一套东西,做了20万个元器件全部被退回来了,20万个送过去以后全部退回来,说不合格。实验人员当时就已经哭了,那个人就站在生产线那就哭、难过、绝望了,说咱们达不到IBM的要求了,合同已经签过了,但是现在达不到要求了,这个根本没法生产,所以老板你让我剖腹自杀吧,我受不了了。?当时一个小伙子已经崩溃了,因为那一单如果失败的话,他们会赔偿很多钱,公司可能就倒闭了。稻盛和夫就突然问了那个年轻人一个问题,说你有没有向神祈祷过,你不是说所有的方法都试过了吗,那么你有没有向神祈祷过??这个年轻人想了一会儿说,我懂了,又重新投入工作,为什么呢?稻盛和夫所说的向神祈祷,神在什么时候会帮助你,神在你真的全身心的投入付出了一切的时候,他就会帮你。所以第二条要付出不亚于任何人的努力,千万不要看别人的成功故事都好简单,没有一个人是随随便便成功的。?就我们做读书会这么小的一个事儿,好多工作需要大家做,我们的每一个环节都是经过了大量的磨合和改善,才能够给到大家今天这么一个还不是最满意的一个结果,所以必须得努力,不努力是不行的。?
三、不要有感性的烦恼 比如说我不想干了,为什么,老板对我态度不好,你就不想干了,老板今天正闹离婚,生气,所以你体谅一下不行吗?我们很多人会因为一些莫名其妙的东西产生大量的摩擦,他不给我面子跟这工作有什么关系,你好好干工作不就行了吗?所以当这种感性的烦恼能够减少的时候,你生活中的烦恼就会大幅地降低,你就会专注地说怎么把这事做得更好。而不是说顾客让我很生气,所以我不好好给他干了,他为什么跟我这样。?因此在选拔人才的时候,其实情商特别重要,很能干、很聪明,但是经常发飙,经常生气,跟别人合不来的人,这种人真的是很难成为领导者的,他可以自己去做一些事,他可能就会愿意改自己的脾气。但是在团队当中这些人是要不得的,因此我们一定要想办法去降低自己感性的烦恼。?
? ? 四、一定要严酷锻炼自己? 这个严酷的锻炼人这一条有一个比喻特别好,他说在创业的过程当中,水牛比豹子更容易成功。为什么?你发现豹子的特点是爆发力特别强,啪一下子就跑出去了,速度特别快,但是豹子永远跑不了长跑,豹子只要跑上两公里就累死了,你要让一个豹子坚持跑两公里,它就会死,它的心肺功能根本就受不了,它只能够短期突破。水牛可以干一年的活,它可以一年不停地往前,一年不停地往前,一年不停地往前。?所以稻盛和夫在选人的时候,他基本上不去选那些特别聪明的人。为什么呢?他说特别聪明的人不安分,这些人容易产生感性的烦恼,而且这些人容易离开我去创业,他认为聪明的人就是离开了任何组织都能够很好地生活的人,稻盛和夫最喜欢用70分人才。?什么叫70分人才?就这个人看起来笨笨的,但是只要你教他一些东西,他就能够在这个地方认真地钻研,他认为人的所获得的成果和聪明程度关系不大,跟钻研程度有关。只要你能够抱着管子睡觉,你就肯定能够成为一个陶瓷专家,因为你足够努力,这就是稻盛和夫对于人才的认识。?
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我是奥斯号的签约作者“訾爱丹”
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